Aide pour votre déclaration préalable

Pour toute aide sur votre déclaration préalable, Autoriz' est un logiciel en libre-service : tout est donc prévu pour que vous avanciez seul, à votre rythme, sans attendre de réponse.

Autoriz' est un logiciel en libre-service : tout est prévu pour que vous avanciez seul, à votre rythme, sans attendre de réponse.

Mon projet est-il compatible ?Test instantané : ce que le logiciel sait représenter pour vous. Essayer la démonstrationUn terrain d'exemple déjà dessiné, pour découvrir l'outil en deux minutes. La mairie me demande une pièceDans votre espace client, l'assistant vous dit quoi corriger et prépare la lettre de réponse. Questions fréquentesSeuils, pièces, délais, dépôt, paiement. Outils gratuitsBesoin d'une déclaration, distances, délais, panneau, taxe. Le guide complet en PDFTout sur la déclaration préalable, en 14 pages.

Les règles de votre commune

Elles figurent dans le plan local d'urbanisme, accessible depuis la fiche de votre parcelle. Seul le service d'urbanisme de votre mairie peut les interpréter pour votre cas.

Paiement, facture, accès à votre dossier

Pour un problème de paiement ou de facturation uniquement : contact@autoriz-urbanisme.fr. Indiquez l'adresse du terrain et l'e-mail utilisé lors de la commande. Nous ne traitons pas les questions d'urbanisme ni ne vérifions les dossiers.

L'aide pas à pas, selon votre étape

Avant de commencer, la démonstration vous montre l'outil sur un terrain déjà dessiné. Pendant la préparation, le contrôle automatique signale ce qui manque avant le paiement. Après le dépôt, si la mairie demande une pièce, l'assistant de votre espace client vous dit quoi corriger et rédige la lettre de réponse. Ainsi, à chaque étape, vous avancez sans attendre.

Pour une question de paiement, indiquez l'adresse du terrain et l'e-mail utilisé lors de la commande : la réponse sera ainsi plus rapide. En revanche, les questions d'urbanisme relèvent du service de votre mairie.

Réclamation et médiation

En cas de désaccord sur une commande, écrivez d'abord à contact@autoriz-urbanisme.fr. Sans solution, vous pouvez ensuite saisir gratuitement notre médiateur de la consommation. Il s'agit du CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. L'article 14 des conditions générales de vente précise ses conditions de saisine.